Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 18. фебруар 2026.

Itage Zlaatibor upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). ITAGE SWIMWEAR koristi platformu Shopify, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavljate kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate sa nama. U slučaju nesaglasnosti između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka kako je ovde opisano.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na informacije koje vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su anonimno prikupljene ili anonimizovane tako da vas nije moguće identifikovati ili povezati sa vama.

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, mesta prebivališta i važećih zakona, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka:

Kontakt podaci: ime i prezime, adresa, adresa za naplatu, adresa za isporuku, broj telefona i email adresa.
Finansijski podaci: broj kreditne ili debitne kartice, podaci o platnoj kartici, podaci o finansijskom računu, detalji transakcija, način plaćanja, potvrde o plaćanju i drugi podaci u vezi sa plaćanjem.
Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, bezbednosna pitanja, podešavanja i preferencije.
Podaci o transakcijama: proizvodi koje pregledate, dodajete u korpu ili listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i istorija prethodnih kupovina.
Komunikacija sa nama: informacije koje nam dostavite prilikom komunikacije, na primer prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju: informacije o vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.
Podaci o korišćenju: informacije o vašoj interakciji sa Uslugama, uključujući način i vreme korišćenja ili navigacije kroz Usluge.

Izvori ličnih podataka

Možemo prikupljati lične podatke iz sledećih izvora:

Direktno od vas, kada kreirate nalog, koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način dostavite svoje podatke;
Automatski putem Usluga, uključujući putem vašeg uređaja, kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružalaca usluga, kada ih angažujemo radi pružanja određenih tehnologija i kada obrađuju podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih lica.

Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, možemo koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga

Koristimo vaše podatke radi izvršenja ugovora sa vama, obrade plaćanja, realizacije porudžbina, organizovanja isporuke, obrade povraćaja i zamena, upravljanja nalogom, omogućavanja ostavljanja recenzija i kreiranja personalizovanog iskustva kupovine (npr. preporuke proizvoda).

Marketing i oglašavanje

Možemo koristiti vaše podatke za slanje promotivnih poruka putem emaila, SMS-a ili pošte, kao i za prikazivanje personalizovanih oglasa na našem sajtu ili drugim veb-sajtovima.

Bezbednost i sprečavanje prevara

Koristimo podatke radi verifikacije naloga, obezbeđivanja sigurne kupovine, sprečavanja i istrage prevara i zaštite naših usluga i korisnika.

Komunikacija sa vama

Radi pružanja korisničke podrške i održavanja poslovnog odnosa.

Pravni razlozi

Radi usklađivanja sa zakonom, odgovaranja na zahteve nadležnih organa i zaštite naših prava.

Kako delimo lične podatke

Možemo deliti vaše podatke u sledećim situacijama:

Sa platformom Shopify, dobavljačima i drugim trećim licima koja pružaju usluge u naše ime (npr. obrada plaćanja, analitika, hosting, isporuka).
Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja.
Kada vi to zahtevate ili date saglasnost (npr. isporuka proizvoda ili prijava putem društvenih mreža).
U okviru naše poslovne grupe ili u slučaju poslovnih promena (spajanje, prodaja, stečaj).
Radi poštovanja zakonskih obaveza.

Odnos sa Shopify platformom

Usluge se hostuju na platformi Shopify, koja može prikupljati i obrađivati lične podatke radi pružanja i unapređenja Usluga. Podaci mogu biti preneti i obrađivani u državama van vaše zemlje prebivališta. Više informacija dostupno je u Shopify Politici privatnosti: https://privacy.shopify.com/en.

Veb-sajtovi trećih lica

Naše Usluge mogu sadržati linkove ka sajtovima trećih lica. Ne odgovaramo za njihovu politiku privatnosti niti bezbednost podataka.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnim licima. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i smatrate da je dete dostavilo podatke, kontaktirajte nas radi brisanja istih.

Bezbednost i čuvanje podataka

Preduzimamo razumne mere zaštite, ali nijedna mera nije apsolutno bezbedna. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi pružanja Usluga, ispunjenja zakonskih obaveza i rešavanja sporova.

Vaša prava

U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati sledeća prava:

Pravo na pristup podacima
Pravo na brisanje
Pravo na ispravku
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor ili ograničenje obrade
Pravo na povlačenje saglasnosti

Možete ostvariti svoja prava kontaktiranjem putem podataka navedenih u nastavku.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja vaših prava. Možemo zahtevati potvrdu identiteta pre postupanja po zahtevu.

Žalbe

Ukoliko imate pritužbe u vezi sa obradom vaših podataka, kontaktirajte nas. Takođe, možete podneti žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani van zemlje prebivališta. U slučaju prenosa izvan Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, primenjivaćemo odgovarajuće zaštitne mehanizme (npr. standardne ugovorne klauzule Evropske komisije).

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa promenama u poslovanju ili zakonskim zahtevima. Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu uz naznačen datum izmene.